Czy trzeba odpowiadać na anonimową skargę?

PYTANIE: Otrzymaliśmy anonimową skargę na nauczyciela. Czy na taką skargę trzeba odpowiadać? Jak prawidłowo postąpić z taką skargą? ODPOWIEDŹ: Nie. Skarga, która trafia na biurko dyrektora placówki oświatowej, a nie posiada wszystkich wymaganych dotyczących skarżącego nie tylko nie musi, co wręcz nie może być poprawnie rozpatrzona i załatwiona, nawet jeśli jest w pełni uzasadniona.

Bardzo prostej i zerojedynkowej odpowiedzi w tej kwestii udzielają nam obowiązujące przepisy, regulujące sposób postępowania ze skargami. W zasadzie wystarczy lektura zaledwie pierwszego ustępu art. 8 Rozporządzenia Rady Ministrów z 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków:

§ 8. 1. Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania. Warto zastanowić się nad powodami wprowadzenia takiego rozwiązania, a są one dość prozaiczne.

Po pierwsze, rozpatrujący skargę musi mieć możliwość wezwania skarżącego do złożenia wyjaśnień lub uzupełnień w przypadku mało precyzyjnie określonego przedmiotu skargi, o czym mówi ustęp numer dwa zacytowanego powyżej § 8:

2. Jeżeli z treści skargi lub wniosku nie można należycie ustalić ich przedmiotu, wzywa się wnoszącego skargę lub wniosek do złożenia, w terminie siedmiu dni od dnia otrzymania wezwania, wyjaśnienia lub uzupełnienia, z pouczeniem, że nieusunięcie tych braków spowoduje pozostawienie skargi lub wniosku bez rozpoznania. Po drugie, o czym mówi art. 237 Kodeksu Postępowania Administracyjnego, organ przyjmujący skargę obowiązany jest poinformować skarżącego o sposobie jej załatwienia.

Art. 237.

1. Organ właściwy do załatwienia skargi powinien załatwić skargę bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca. (…)

3. O sposobie załatwienia skargi zawiadamia się skarżącego. W przypadku braku danych skarżącego, w tym jego adresu, zarówno wezwanie do złożenia wyjaśnień, a przede wszystkim samo skuteczne poinformowanie skarżącego o sposobie załatwienia skargi jest po prostu niemożliwe.

WAŻNE!

Anonimową skargę należy wpisać do rejestru skarg wraz z adnotacją o jej nierozpatrywaniu z powodów braku danych skarżącego.

Podstawa prawna: art. 237 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (tekst jedn. Dz. U. 2024 poz. 572), rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz.U. 2002 nr 5 poz. 46). Stan prawny na dzień: 7-05-2025

Urlop zdrowotny a nabycie praw emerytalnych

Zmiany w zasadach weryfikacji osób dopuszczanych do czynności z małoletnimi w 2025 roku

Podobne artykuły

Czy odpowiadać na skargę złożoną przez jednego rodzica „w imieniu” innych?

Jak postępować, gdy do dyrektora trafi skarga?

Skarga na nauczyciela i działania dyrektora szkoły

Jakie informacje muszą znaleźć się na stronie BIP szkoły?

Czy w szkole powinna być procedura dotycząca skarg?

Zmiany w zasadach weryfikacji osób dopuszczanych do czynności z małoletnimi w 2025 roku

Wspólne kategorie

Wspólne kategorie

Info

Najnowszy artykuły

Nasz Partner

Witamy!

Stwórz nowe konto!

Odzyskaj hasło

Czy na pewno chcesz odblokować ten post?

Czy na pewno chcesz anulować subskrypcję?

Czy trzeba odpowiadać na anonimową skargę?

Subskrybuj

Subskrybuj

Kup pojedynczy artykuł

Urlop zdrowotny a nabycie praw emerytalnych

Zmiany w zasadach weryfikacji osób dopuszczanych do czynności z małoletnimi w 2025 roku

Podobne artykuły

Czy odpowiadać na skargę złożoną przez jednego rodzica „w imieniu” innych?

Jak postępować, gdy do dyrektora trafi skarga?

Skarga na nauczyciela i działania dyrektora szkoły

Jakie informacje muszą znaleźć się na stronie BIP szkoły?

Czy w szkole powinna być procedura dotycząca skarg?

Zmiany w zasadach weryfikacji osób dopuszczanych do czynności z małoletnimi w 2025 roku

Wspólne kategorie

Szukaj wg fraz

Wspólne kategorie

Info

Najnowszy artykuły

Nasz Partner

Witamy!

Stwórz nowe konto!

Odzyskaj hasło

Czy na pewno chcesz odblokować ten post?

Czy na pewno chcesz anulować subskrypcję?