Skarga na nauczyciela i działania dyrektora szkoły

PYTANIE: Do szkoły wpłynęła podpisana przez rodzica informacja zawierająca zarzuty wobec zachowania nauczyciela podczas lekcji, proszę o podpowiedź, jakie działania, jako dyrektor, powinienem podjąć w związku z powyższym? ODPOWIEDŹ: Dyrektor szkoły, kieruje działalnością szkoły lub placówki oraz reprezentuje ją na zewnątrz, a wobec nauczycieli sprawuje nadzór pedagogiczny. To są znane wszystkim kompetencje dyrektora wymienione w art. 68 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Prawo oświatowe. Z tego też względu dyrektor jest zobligowany do podjęcia działań w sytuacji, gdy wpłynęła do szkoły informacja na temat niewłaściwych zachowań jego pracownika. Nie jest to sytuacja łatwa ani dla dyrektora ani dla nauczyciela. Niemniej jednak ustalenie toku postępowania, czy też procedury postępowania w takiej sytuacji, może zminimalizować emocje, które będą towarzyszyć wyjaśnianiu sprawy. Najważniejsze, co należy wyjaśnić wszystkim stronom sprawy, że w sytuacji zgłoszenia jakiegoś zdarzenia z udziałem uczniów i nauczyciela dyrektor musi się tą sprawą zająć. Nie powinno być to postrzegane jako działanie wyjątkowe, podejmowane tylko wobec określonej osoby, po prostu wszyscy powinni wiedzieć, jak będzie przebiegało wyjaśnienie skargi na działanie nauczyciela. Pozwoli to na uniknięcie zarzutu kierowanego pod adresem dyrektora, że jest stronniczy, nieobiektywny i niesprawiedliwy wobec nauczyciela.

Odpowiadając na postawione pytanie należy stwierdzić, że dyrektor powinien przeprowadzić postępowanie wyjaśniające, które w konsekwencji będzie badaniem zasadności postawionych nauczycielowi zarzutów, czyli zebraniem dowodów winy lub niewinności nauczyciela. W szkołach, w takich sytuacjach, stosowane są różne praktyki. Proponuję jednak, aby przede wszystkim zacząć od przeprowadzenia rozmowy z uczniami występującymi w roli poszkodowanych lub pokrzywdzonych. Pamiętać przy tym należy, że prowadzenie rozmów z uczniami powinno odbyć się w obecności psychologa i za zgodą rodziców. Dyrektor powinien dokonać analizy dokumentacji szkolnej i innej związanej ze sprawą , w tym m.in. zabezpieczyć nagranie z monitoringu wizyjnego lub dokonać oglądu miejsca zdarzenia. Istotną sprawą jest zebranie informacji od świadków zdarzenia najlepiej w formie ich pisemnych oświadczeń. Można również przeprowadzić ankietę wśród uczniów. Należy przy tym pamiętać, że powinni brać w niej udział jedynie uczniowie, którzy w dniu zdarzenia byli obecni w szkole i uczestniczyli w zajęciach lekcyjnych. Najkorzystniejszą formą ankietowania będzie anonimowa, dobrowolna ankieta dla uczniów. Konieczne jest również przeprowadzenie rozmowy z nauczycielem, któremu zostały postawione zarzuty. Forma prowadzonej rozmowy może być różna. Najczęściej jest to protokołowana rozmowa w obecności jeszcze innych osób, np. wicedyrektora. Jej mankamentem mogą być emocje, które zawsze towarzyszą takim sytuacjom i niestety nie służą one obiektywnemu ocenieniu sprawy. Lepsza wydaje się być więc forma sporządzenia przez nauczyciela pisemnego stanowiska wobec zarzucanych mu zachowań. Można zaproponować, aby nauczyciel swoje stanowisko wyrażone w oświadczeniu sporządził w warunkach, które dałyby mu komfort psychiczny, czyli w domu i przyniósł je do szkoły na następny dzień. Jest to również sytuacja korzystana dla samego dyrektora, bowiem w żadnym wypadku nie będzie posądzony przez nauczyciela o stronniczość w sprawie czy też wywieranie niedozwolonego nacisku.

Dyrektor w ramach prowadzonych działań może ponadto przeprowadzić obserwację lekcji prowadzonej przez nauczyciela w klasie, do której uczęszcza uczeń lub uczniowie skarżący się na niego lub też również w innych klasach, w których nauczyciel prowadzi zajęcia edukacyjne. Dyrektor może również zasięgać opinii innych nauczycieli, specjalistów zatrudnionych w szkole na temat ich współpracy z nauczycielem. Wszystkie wymienione powyżej działania nie powinny być odbierane przez nauczyciela jako atak na niego, lecz jako sposób wyjaśnienia sprawy, która została do dyrektora skierowana przez jednego z rodziców.

Po przeprowadzeniu postępowania wyjaśniającego kolejny etapem postępowania wyjaśniającego jeststwierdzenie przez dyrektora czy faktycznie zdarzenie miało miejsce. Jeżeli doszło do uchybienia w pracy nauczyciela, to dyrektor powinien rozstrzygnąć jakiego rodzaju odpowiedzialność za to uchybienie powinien nauczyciel ponieść. Musi więc ustalić czy jest to odpowiedzialność z Kodeksu pracy za uchybienia przeciwko porządkowi pracy i w związku z tym przewidziane jest wymierzenie kary porządkowej czy też odpowiedzialność dyscyplinarna. W sytuacji, gdy dowody zebrane w sprawie nie potwierdzają zarzutów, nauczyciel nie podnosi żadnej odpowiedzialności. W każdym przypadku dyrektor powinien powiadomić strony o rozstrzygnięciach w sprawie. Dyrektor szkoły może ponadto dokonać oceny pracy nauczyciela w sytuacji, gdy uzna, że charakter tych informacji wskazuje na taką konieczność.

Zatem dyrektor szkoły w sytuacji pozyskania informacji na temat pracy nauczyciela powinien przeprowadzić postępowanie wyjaśniające wykorzystując szereg możliwości zebrania istotnych dla niego faktów i opinii. Podkreślam jednak, że sukcesem w tak trudnej sytuacji jest transparentność podejmowanych przez dyrektora czynności. Świadomość nauczyciela, że jest informowany o charakterze tych działań, uczestniczy w nich jako strona, a na koniec jest informowany o wynikach przeprowadzonych czynności wyjaśniających powoduje, że nie czuje się już na samym początku sprawy, jako obwiniony.

Podstawa prawna: art. 68 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy z dnia 14 grudnia 2016 r. - Prawo oświatowe (tekst jedn.: Dz. U. z 2024 r. poz. 737 ze zm.), rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz.U. 2002 nr 5 poz. 46). Stan prawny na dzień: 13-11-2024

Jak przygotować szkołę do kontroli realizacji zadań z zakresu doradztwa zawodowego?

Jak postępować, gdy do dyrektora trafi skarga?

Podobne artykuły

Jak postępować, gdy do dyrektora trafi skarga?

Jakie informacje muszą znaleźć się na stronie BIP szkoły?

Czy w szkole powinna być procedura dotycząca skarg?

Czy dyrektor może mieć wgląd w skargę złożoną do kuratorium oświaty?

Kto ma kompetencje do rozpatrywania skarg na nauczyciela?

Jak postępować, gdy do dyrektora trafi skarga?

Wspólne kategorie

Wspólne kategorie

Info

Najnowszy artykuły

Nasz Partner

Witamy!

Stwórz nowe konto!

Odzyskaj hasło

Czy na pewno chcesz odblokować ten post?

Czy na pewno chcesz anulować subskrypcję?

Skarga na nauczyciela i działania dyrektora szkoły

Subskrybuj

Subskrybuj

Kup pojedynczy artykuł

Jak przygotować szkołę do kontroli realizacji zadań z zakresu doradztwa zawodowego?

Jak postępować, gdy do dyrektora trafi skarga?

Podobne artykuły

Jak postępować, gdy do dyrektora trafi skarga?

Jakie informacje muszą znaleźć się na stronie BIP szkoły?

Czy w szkole powinna być procedura dotycząca skarg?

Czy dyrektor może mieć wgląd w skargę złożoną do kuratorium oświaty?

Kto ma kompetencje do rozpatrywania skarg na nauczyciela?

Jak postępować, gdy do dyrektora trafi skarga?

Wspólne kategorie

Szukaj wg fraz

Wspólne kategorie

Info

Najnowszy artykuły

Nasz Partner

Witamy!

Stwórz nowe konto!

Odzyskaj hasło

Czy na pewno chcesz odblokować ten post?

Czy na pewno chcesz anulować subskrypcję?